Irma werkt bij een kringloopwinkel

Bij WMO Maatwerk bieden wij verschillende vormen van ondersteuning, afgestemd op de behoeften en hulpvragen van onze klanten. Dit doen we in vier regio’s in Zuid-Holland, in samenwerking met gemeenten. Samen zorgen we ervoor dat iedereen de zorg of trajectondersteuning krijgt die nodig is.

Irma woont begeleid bij de Begijnhof in Brielle, een woonlocatie van onze moederorganisatie Ipse de Bruggen. Ze heeft daar een eigen appartement en er is 24 uur per dag begeleiding aanwezig.

‘Ik heb begeleiding nodig omdat sommige dingen me nog niet lukken,’ vertelt Irma.
‘Het lukt me bijvoorbeeld nog niet om zelf een staart in mijn haar te maken. Maar ze helpen me ook met koken en boodschappen doen.’

Naast haar woonsituatie is Irma ook actief op de werkvloer. Ze werkt bij RataPlan, een kringloopwinkel met 24 winkels in Noord-Holland, Zuid-Holland en Flevoland. Deze winkels bieden werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

‘Ik werk op de muziek- en filmafdeling én op de kledingafdeling,’ vertelt Irma trots.
‘Maar die in Spijkenisse is echt het allerleukst!’ lacht ze. ‘Het zijn superbegeleiders. Ze zijn goud voor mij. Als ik verdrietig ben of als het even niet goed met me gaat, dan kan ik altijd met ze praten.’
Ool bij RataPlan werken de trajectondersteuners met een persoonlijk zorgplan waarin doelen worden opgesteld. Voor Irma was één van die doelen leren omgaan met klanten.

‘Weet je nog, Irma?’ vraagt haar trajectondersteuner. ‘We hadden in je zorgplan gezet dat je graag wilde leren om klanten te helpen.’ De trajectondersteuners hebben hier samen met Irma hard aan gewerkt. En met succes: ‘Als klanten vragen hebben, kan ik ze nu veel beter helpen,’ zegt Irma. ‘Alleen als ik het antwoord niet weet, vind ik het soms nog lastig om te bedenken wat ik moet zeggen. Maar het gaat echt al veel beter!’

Wil je meer weten over onze samenwerking met RataPlan of over werken bij WMO Maatwerk? Neem dan gerust contact met ons op!