Toen facilitaire dienstverlener D&B (onderdeel van TotalEnergies) bij WMO Maatwerk aanklopte met de vraag of wij een geschikte kandidaat hadden, gingen jobcoaches Sylvia en Astrid op zoek en inmiddels werkt de 22-jarige Rutger al bijna een jaar met veel succes op hun locatie in Den Haag. Van de geur van bloemen naar de glans van gepoetste glazen: een wereld van verschil, maar Rutger is helemaal op zijn plek.
Wie Rutger ontmoet, ontmoet een jonge man met een enorme passie voor zijn werk. Hoewel hij uit Zoetermeer komt en in Zevenhuizen woont, is zijn hart inmiddels ook een beetje verbonden aan het imposante gebouw van zes verdiepingen waar hij vier dagen per week werkt. Voorheen werkte hij in de bloemensector maar omdat er in de bloemen helaas weinig betaalde banen waren, maakte hij de overstap naar de facilitaire dienstverlening. Maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan: op vrijdag werkt hij nog steeds als vrijwilliger in een bloembinderij.
Rutgers werkdag bij de General Service is strak georganiseerd, precies zoals hij het prettig vindt. Hij begint om 8:00 uur altijd met hetzelfde ritueel: een praatje maken bij de security. Daarna gaan de handen uit de mouwen.
Op maandagochtend bereidt hij 18 potjes voor de thee voor (met verse munt, gember, citroen en steranijs) voor alle verdiepingen. Een van zijn meest besproken taken is het oppoetsen van de glazen bij de AUUM-machines. “Mensen vragen wel eens waarom ik dat doe, want het apparaat reinigt ze toch?” vertelt Rutger. “Maar ik maak ze nog schoner. Het is een extra stukje service van D&B.”
Het allerleukste aan zijn baan? De vendingmachines. Rutger heeft zelf gevraagd of hij deze taak mocht oppakken. Hij vult de automaten niet alleen bij met chocolade, chips en frisdrank, maar maakt op woensdag ook de bestellijst. Hij houdt scherp in de gaten wat goed loopt en doet zelfs voorstellen voor alternatieve producten aan het hoofdkantoor. “Soms komen collega’s al naar mij toe met verzoekjes,”
Naast het bijvullen van de koffiepantry’s, het netjes maken van de vergaderzalen en het ondersteunen in het restaurant, vindt Rutger ook tijd voor zichzelf. Drie keer per week duikt hij om 11:30 uur de sportschool in het gebouw in.
Rutger wordt ondersteund door zijn jobcoach van WMO Maatwerk, Astrid. Eens in de paar weken komt zij langs om even te checken hoe het gaat.
Zelf is Rutger vooral blij met het respect dat hij krijgt op de werkvloer. Hij leert elke dag bij en wil graag nog sterker worden in de communicatie naar de medewerkers van TotalEnergies. “Een praatje mag altijd,” zegt hij. “Mensen waarderen wat ik doe, en dat geeft een goed gevoel.”
Als de werkdag om 16:15 uur eindigt, reist Rutger met het openbaar vervoer terug naar huis. Tijd om te ontspannen met een videogame of een wedstrijd van zijn favoriete club ADO Den Haag, zodat hij de volgende ochtend weer fris en vol energie het gebouw kan laten glimmen.
Rutger heeft het ontzettend naar zijn zin. Hij maakt onderdeel uit van een fijn team met een betrokken manager, Andrew, die altijd tijd voor Rutger maakt wanneer dit nodig is.
